Тема: Покупка билетов через Интернет - денюжки Туту
Не вздумайте связываться с компаниями Туту. ру (tutu.ru) и Мобитикет (mobiticket.ru) при покупке билетов через Интернет!!!!!
Помимо того, что с каждого ж/д билета берется комиссионный сбор в районе 25% якобы за сервис и билеты вам обойдутся гораздо дороже, но еще и вытворяют они с билетами такое, после чего вам уже ехать никуда не захочется.
Итак, надо было купить ж/д билеты. Билеты нужны были маме моей и ее подруге для отъезда в д/о - дамам достаточно немолодым и не богатым, что бы просто так разбрасываться деньгами. И вот при заказе первого билета и оплате через терминал деньги Туту.ру были утеряны.
Утеряно не рубль, не два, не 100 и даже не 500, а сумма 1800 руб. При том, что я успела оплатить только один билет. Второго билета так и не покупала, потому что непонятно что с первым.
Всю ночь и пол дня мне никто не мог сказать где деньги - при том, что Киви деньги перевела и по их отчетам деньги прошли и явно деньги были утеряны где-то у Туту или их партнеров.
Раз по сто у меня спрашивали мой номер телефона, делали вид что сильно удивлены, говорили позвонить в Киви, якобы деньги не переведены оттуда... короче играли идиота.
Я бы может и поверила в историю про Киви, только вот когда я в первый раз заказывала билеты, то мне приходило по сто писем подтверждений действий от Туту.ру, а в этот раз с самого начала не было ни одного. И так до сих пор не пришло подтвержданеие о покупке билета. Т.е. явно это у них программа барахлит, сколько бы они не сваливали свою вину на кого угодно..
Заказ на второй билет через Туту ру прошел сначала более спокойно. Т.е. смс с подтверждением от Туту ру мне все же чеса через 3 пришла и место там было, которое я заказывала. Но через какое-то время вдруг приходит другая смс от Мобитикет и место там совершенно другое в другом конце вагона и вообще боковое.
Я снова перезваниваю - все это заметьте по межгороду. Меня мурыжат минут пятнадцать, объяснений не дают и отключаются.
Теперь вообще непонятно получат ли билет, на какие места и что будет при посадке. А напоминаю, что едут две пожилые женщины!
В общем если хотите потрепать себе нервы, потерять деньги или остаться без билета, то пользуйтесь системой покупки билетов на Туту.ру и Мобитикет!
Я больше не хочу!